文山市整合资源力量组建多元化调解队伍，打造“一站式”社会矛盾纠纷调处模式，推动矛盾纠纷有效化解，有效提升基层治理能力。组建多元调解队伍。在新平街道建设“一站式”社会矛盾纠纷调处服务中心，街道综治中心、派出所、司法所等部门工作人员和11个社区党员干部常驻办公，选派经验丰富的民辅警、“全国司法所模范个人”“云南省调解能手”等为驻站专职调解员，组建多元调解队伍。目前，中心进驻党员民警、综治专干、专职律师等188人。实行联管联控联治。采取“每日一名公安警力、一名基层治理专干、一名社区综治专干、一名专业律师驻所值班模式”和4名律师＋8名民警“警律联调”模式，开展矛盾纠纷排查调处，形成警地联动、专群结合、联管联控矛盾纠纷化解体系。目前，中心累计“一对一见面”1520余人，排查纠纷线索44条，主动化解41件。抓实普法宣传教育。组建“1名民警＋2名辅警＋1名社区综治专干＋N名‘红背心’志愿者”的红色宣讲队伍，以“校园法治课”“群众恳谈会”“社区法治夜校”“送法进企”等方式，多频次、高质量开展法治知识宣传12场（次），受众3000余人。
丘北县天星乡优化服务模式提升基层治理质效丘北县天星乡聚焦基层治理，着力优化服务模式，组建志愿服务队伍为群众提供法律咨询辅导、矛盾纠纷排查化解、急难愁盼问题帮助等暖心服务，切实增强群众获得感、幸福感和安全感。咨询辅导暖民心。整合辖区内有威望、擅调解、懂法知法、热心公益的老党员、退休干部、返乡大学生等骨干力量，组建法治宣传志愿者服务队30余人，常态化开展法治宣传教育，为群众调解矛盾纠纷提供法律咨询和心理辅导服务1000余次。协商议事解民忧。依托各村党群活动中心、新时代文明实践站等阵地，建立“民情恳谈会”“居民议事会”等协商议事机制，组织乡村干部、网格员上门开展民情调查，协商解决急难愁盼问题。2024年共开展民情恳谈会、协商议事会16场（次），有效处理信访案件141件，办结140件，群众满意率100％。化解纠纷促和谐。开展志愿服务“暖邻”行动，村组干部、网格员等常态进村入户排查化解矛盾纠纷，构建“排查—化解—跟踪—回访”全链闭环机制，有效解决一批婚恋纠纷、邻里纠纷、土地纠纷。2024年共排查矛盾纠纷291件，成功调解283件，调解成功率97．25％。