云南省文山州麻栗坡县董干通道在天保边检站董干分站的守护下,通过服务升级与设施焕新,成为连接两国边境群众情谊的“暖心桥”。如今,生物信息智能采集设备已全部更新升级,人脸识别、指纹比对“轻松搞定”,平均通关时间从10分钟压缩至2分钟。针对不会操作生物采集智能设备的老人和特殊群体,分站专门设立“爱心岗”,民警全程陪同协助,还制作了图文并茂的双语通关指南。数据显示,董干通道复通两年来,出入境总人数突破40万人次,日均通关量从最初的200余人次增长至如今的600余人次,高峰时段单日超千人次,零投诉、零差错的服务记录成了最亮眼的“成绩单”。
(刘畅 赵鹏)