深调研摸实情，精准锁定需求。深入开展“深联帮”专项行动，州人大常委会聚焦群众急难愁盼，依托1082个人大代表家站室活动阵地，充分发挥人大代表联系选民优势，广泛收集群众意见建议。同时针对校园食品安全、殡葬改革、城市停车管理等民生热点问题，先后组织民生领域专题调研45次，精准收集问题53个。
强监督促落实，高效解决问题。充分发挥人大监督职能，以审议意见清单、专题询问、质询等多种监督方式跟踪问效，督促职能部门改进工作；同时完善信访机制，结合立法、监督与代表履职优化处理流程，实现精准分流、督办有序，推动解决各类民生领域问题37个。
办实事解难题，助力共渡难关。聚焦群众需求与企业困境开展帮扶，针对挂联县市及企业民生实事问题，先后资金101万元，直接惠及群众1．3万人；走访挂联企业12次，帮助解决困难11个。落实省10件惠企实事，当好“第一服务员”“驻企服务员”，收集企业困难6个，已解决4个、推进解决2个。